记者|周琦 编辑|江昱玢
12月7日晚,张小龙的粉笔有限公司通过港股主板上市聆讯。
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不是微信的那位。
这艘教育巨轮的掌舵者张小龙,出身于四川边陲小镇,靠着兼职授课起家,成为年薪百万的公考名师,而后投身创业大军,以线上教育发家。
粉笔做的不是K12,提供的是非学历职业教育培训服务,比如公务员、教师、事业单位及其他职业教育类考试培训。
去年年初,粉笔完成3.9亿美元A轮融资,打破行业纪录,张小龙将视线转向了“线下”。
开拓领地要以亏损为代价。2021年,粉笔净亏损超20亿元,是2020年的四倍有余,今年上半年仍有近4亿亏损。当下的市况上市,他应该也是顶着压力的。
穷学生逆袭
1983年出生于四川资阳的张小龙,家庭条件并不好,半工半读完成了高中学业。
2002年,大学填报志愿单上,张小龙写下“贵州大学哲学系”,老师不理解他的选择,成绩完全可以选更好的学校和专业。
原因很简单,一个字“穷”。
“我们家的条件特别差,哲学专业是学费最低的。又选了一个学校收费最低的贵州大学,一年的学费只要一千五百块钱,住宿费只要三百块钱。”他回忆说。
上大学后,张小龙一个月只有两百元的生活费,五毛两个的馒头,成为他一日三餐的主角,早中晚各两个,一天饭钱只需要一块五。
节流的问题解决了,如何开源呢?
哲学专业就业难,张小龙本着“多个证,多条路”的想法,在本科期间参加了法律、行政管理专业自考。
这个决定,彻底改变了他的人生道路。
2006年,为赚取生活费,正在中山大学哲学系硕博连读的张小龙,加入华图教育,成为公考培训机构的兼职讲师,名气越来越大。
金钱的吸引力是巨大的,特别对从小穷到大的张小龙来说。2011年,他一年就挣了五六十万元。
他发现,公考队伍壮大,公考培训行业需求大增,在线直播的授课形式效率高、成本低、互动性好,商机由此产生。
2013年,“名师”张小龙告别华图,百万年薪的他,也放弃攻读博士学位,下定决心做直播课。
彼时,猿辅导处于初创阶段,旗下猿题库成了张小龙的舞台,他负责公考项目,粉笔网的雏形由此而来。
当时,公考培训的线下课程大概一万块一门,线上录播课四千。可学生们信赖面对面的授课和交流,2013年一整年,张小龙的线上课,只卖出百来份。
“几千块钱卖不动,那我就卖一块钱、九块钱、十九块钱。”张小龙转变了思路。
市场反响热烈,2014年,粉笔网营收达到5000万元,第二年从猿辅导拆分,成立北京粉笔蓝天科技,张小龙成为法定代表人,并担任粉笔网CEO。2021年,粉笔营收突破34亿元。
IPO前,张小龙及其一致行动人一共持有35.33%的股权。腾讯持股14.13%,IDG持股11.95%,经纬持股7.21%,高瓴持股6.02%。
两条腿走路
名师出身的张小龙,一开始只是想打造一个教师库,学生从库中挑选授课老师。一段时间后他发现,这种模式并不可行。
讲师授课风格各异,学生短时间内很难选到心仪的老师。线上传播门槛低,看盗版视频的用户非常多。
张小龙决定为用户搭配好老师,直接输出体系化的课程服务,并配套图书资料,再根据用户练习数据针对性答疑。学生们的评价提升了不少。
职业培训行业不缺市场,也不缺竞争者。
2020年职业资格考试培训市场规模达421.5亿。中公、华图、金标尺、名师团都虎视眈眈,想尽办法拼命拿下更多的份额。
如何带领粉笔突出重围呢?他抓教学。
张小龙有一支精锐的内容开发团队,他要求内容专家定期参与教学,根据学员需求及时调整课程及教学材料,并经常组织研讨会和提供各种在职培训。
截至2022年6月底,粉笔的教学团队有3796名讲师,其中大部分拥有本科或以上学历。同期,每名讲师的付费人次比为638,对比2021年上半年的595,讲师们的“吸金”能力还在提高。
其次,张小龙很注重平台的开发。
粉笔的直播系统能同时为超10万名学员提供直播大班课,延时低于500毫秒。以及申论题自动批改系统。
他还建了强大的数据题库。到2021年年底,粉笔题库总题数累计突破210万道。
做重线上的思路,张小龙一以贯之。通过OMO一体化模式,粉笔能一改传统机构的线下培训方式,通过互联网提供线上课程及服务,从中再识别有线下授课需求的用户,去做转化。
2021年,粉笔的线下课程付费学员中,约67.5%是线上产品的付费用户转化而来。今年上半年,付费用户转化率又提升了1.3个百分点。
换言之,张小龙走的是线上线下融合路线,引流、变现两不误,两条腿走路不费劲。
2021年,在线和线下培训收入分别为14亿元和16.2亿元,顺便还卖了4.2个亿的教辅图书。
当然,张小龙也有头疼的投诉。
记者在黑猫投诉平台看到,粉笔被投诉的原因,大多为虚假宣传、退款难、联系老师难、课堂质量差等。
毕竟,2021年一年,为他培训课程及在线产品的总付费人次,达到了980万。
春天还远吗?
按2021年职业考试培训收益计算,粉笔4.3%的市占率排到了第二位。
头部地位稳固后,张小龙的心却没有放下。
去年7月,最严监管风暴席卷教培行业。
为尽可能压缩成本自救,教育公司普遍裁员,张小龙未能幸免。2021年,粉笔员工福利开支为27.19亿元,占同期收入的79.3%,这可不是笔小费用。
媒体曾报道,粉笔全国性裁员超过7000人,公司回应此传闻消息不实。
招股书显示,讲师已从2021年6月底的7276名,减少至今年上半年的不到3800名,数量砍了近一半,人员结构优化很明显。
整体数量方面,2021年3月,员工总人数超1.6万,到年末只剩8900余名,今年6月只剩下7388人。对应支出占总收入的比值,也回落到53.2%。
有知情人士向《21CBR》记者透露,粉笔裁员经历过三个阶段。
第一波是裁掉大部分实习生、助教、运营岗位,有的分校裁撤亏损部门,比例在50%以上;第二波是通过培训进行软裁员,“培训要求老师拓展学科,不拓就走人”;第三波就是降薪。
顺便说一句,张小龙个人现金工资不高,2020年是126.1万元,2021年是134万元。
即便如此,财务上他难松口气。
2019年,公司净利润为1.8亿元,2020年净亏为3.6亿元,2021年则扩大至8.2亿元。公司官方解释称,线下扩张、增聘新讲师的招聘及培训成本,叠加线下课程的收益延后,难以摊平。
减少人员成本后,亏损暂时得以遏制。2022年6月30日止,粉笔经调整净利润为9560万元。
对张小龙来说,也有好消息。
去年出台了《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》,鼓励上市公司、行业龙头企业举办职业教育,鼓励各类企业依法参与举办职业教育。
这个《意见》来得太及时了。
据弗若斯特沙利文报告,中国职业考试培训行业很看好,独立学员预期截至2026年会达到0.22亿。
但,很多事说不准的。
招股书中,张小龙难掩担忧,如实陈述,“粉笔在中国业务的经营执照、许可证和批准方面的监管要求发展面临不确定性。”
总的来说,粉笔有没有好的未来,不清楚,就张小龙个人历程而言,他值得有一个春天。
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